##plugins.themes.huaf_theme.article.main##
Tóm tắt
Nghiên cứu kiểm định vai trò của các hoạt động môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của ngân hàng trong quyết định lựa chọn ngân hàng của doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tại Việt Nam, đồng thời so sánh mức tác động của ESG với chất lượng dịch vụ, năng lực số hóa và uy tín thương hiệu quốc tế, cũng như kiểm định sự khác biệt theo nhóm xuất xứ FDI. Dữ liệu từ 354 nhà quản lý tài chính cấp cao được phân tích bằng mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM); giả thuyết về khác biệt nhóm được đánh giá sau kiểm định bất biến đo lường MICOM bằng kiểm định hoán vị đa nhóm. Kết quả cho thấy hoạt động ESG ngân hàng có tác động mạnh nhất đến quyết định lựa chọn ngân hàng (β = 0,436; p < 0,001; f² = 0,299), tiếp theo là chất lượng dịch vụ (β = 0,204) và uy tín thương hiệu quốc tế (β = 0,195). Năng lực số hóa có ý nghĩa thống kê (β = 0,092; p = 0,029) nhưng kích thước hiệu ứng không đáng kể (f² = 0,013). Phân tích đa nhóm không phát hiện khác biệt có ý nghĩa của tác động ESG ở các so sánh đáp ứng điều kiện bất biến đo lường; do đó H5 không được ủng hộ. Về lý thuyết, kết quả cho thấy tín hiệu ESG cung cấp giá trị giải thích bổ sung cho các tiêu chí lựa chọn ngân hàng truyền thống trong quan hệ ngân hàng - doanh nghiệp, trong khi nhóm xuất xứ chưa thể hiện vai trò điều kiện biên đối với tác động ESG trong mẫu nghiên cứu.