Bùi Thị Thanh Nga, “TRẢI NGHIỆM MUA SẮM OMNI-CHANNEL VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HUẾ”, JEM, số p.h 23, tháng 1 2023.