Hà, N. L., Trương , T. B., Trương , T. Q. và Đỗ , S. H. (2025) “ỨNG DỤNG BPMN VÀ MÔ PHỎNG ĐỂ CẢI TIẾN QUY TRÌNH CHO VAY CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI AGRIBANK PHÚ VANG”, Tạp chí Khoa học Quản lý và Kinh tế, (34), tr 89–103. doi: 10.67003/HJEM.2025.VN.34.89-103.