Hà, N. L., Trương , T. B., Trương , T. Q., & Đỗ , S. H. (2025). ỨNG DỤNG BPMN VÀ MÔ PHỎNG ĐỂ CẢI TIẾN QUY TRÌNH CHO VAY CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI AGRIBANK PHÚ VANG. Tạp Chí Khoa học Quản Lý Và Kinh Tế, (34), 89–103. https://doi.org/10.67003/HJEM.2025.VN.34.89-103