Võ Hữu Tính. SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH: ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. JEM 2025.