Võ , H. T. SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH: ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. HJEM 2025, 118-131.