Lê, X.C., Nguyễn, Q.H., Trịnh, Đức M., Lại, N. Đạt và Nguyễn, T.K.C. 2026. Nghiên cứu ý định hành vi đối với chatbot trên nền tảng dịch vụ công trực tuyến. Tạp chí Khoa học Quản lý và Kinh tế. 38 (tháng 9 2026).